"Vull vendre per internet, però per on començo? pautes per començar en el món de l’e-commerce" (EMPRESES)

Curs de Formació

DATA:

Dies: 20 i 22 d’octubre de 2015
Horari: de 9.30 a 13.30 h

DURACIÓ:

2 sessions (8 h)

ÀMBIT:

Màrqueting i comercialització

A QUI VA DIRIGIT:

Comerciants tradicionals i empreses que s’estiguin plantejant obrir nous canals de venda a través de la xarxa.

OBJECTIUS:

La venda on-line és una nova oportunitat (i amenaça) per al comerciant. L’objectiu principal serà aprendre els conceptes bàsics de què cal fer per poder tenir una botiga on-line, especialment des del seu punt de vista estratègic i de màrqueting, ajudant a l’alumne a saber escollir eines i proveïdors, alhora que pugui conèixer les principals tècniques de com fer-ho per donar visibilitat a la seva botiga on-line i crear un nou canal de venda.

CONTINGUT:

Sessió 1

- Objectiu:

•  Conèixer el funcionament de l’ecommerce, aconseguint saber què és el que em convé per fer la meva botiga on-line.

- Continguts:

•  Estratègia inicial: un canal en sí o un complement de la meva botiga física?
  •  Conceptes bàsics. Introducció al màrqueting digital.
  •  Qui és el meu client? B2B, B2C, etc.
  •  En tinc prou amb una botiga on-line? Quina mena de botiga ?
  •  Com saber escollir el meu proveïdor d’Internet?
•  Què fa l’usuari quan vol comprar per Internet?
•  Especialització, paraules clau de cerca, funcionament dels cercadors SEO i complement amb anuncis on-line: SEM
  •  Com escollir paraules clau?
  •  On cal posar les paraules clau?

- De quines eines disposo per fer la meva botiga o-line?
- Prestashop: possiblement l’eina més fàcil i assequible. Mòduls
- Altres eines: OS Commerce, Magento, Shopify, PuntCentric, etc.
- La importància de l’adaptació de les tablets i telèfons mòbils: plantilles.

Sessió 2

- Objectiu:

•  Conèixer el funcionament de l’ecommerce, aconseguint saber què és el que em convé per fer la meva botiga on-line.

- Continguts:

•  El pla de màrqueting on-line. Què fer per aconseguir visites, i per tant nous usuaris?
  •  EmailiMarqueting per als nostres usuaris registrats
  •  Marketing de continguts
  •  Campanyes de publicitat: SEM, Facebook, Display marketing.
  •  Que fer a les xarxes socials per la meva botiga?
  •  Concursos, ap0ps, i altres ginys.
  •  Interactuació amb els usuaris i reputació on-line.
•  La usabilitat: un cop ja tinc un visitant, què fer perquè acabi comprant. Conversió.
•  La logística: el maldecap després de la venda.
  •  Empreses de paqueteria. Tracking. Temps d’entrega.
  •  Servir a botigues off-line, punt de recollida.
•  Les eines d’analítica
  •  La base per a incrementar les vendes futures.

Curs a càrrec de Josep Alberti i Pradera (Seminaris i formació, SLU), a les instal·lacions de Cal Rapissa · Servei de Promoció Econòmica d'Olesa de Montserrat (c/ Ample, 25 · 08640 Olesa de Montserrat).

MÉS INFORMACIÓ: aj147.comercturisme@olesam.cat o al telèfon 93 778 67 00

PLACES LIMITADES (Màxim 20 participants) Places assignades per rigorós ordre d’inscripcions

INSCRIPCIONS:  Omplint el formulari d'inscripcions que us facilitaran al Servei de Promoció Econòmica d'Olesa de Montserrat (c/ Ample, 25  ·  08640 Olesa de Montserrat) o o al telèfon 93 778 67 00

Amb el suport: